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傳統(tǒng)零售企業(yè)如何進行"新零售"

2019-05-09 14:31:39

隨著支付寶、百度、微信、抖音等流量超級平臺推出自己的小程序,小Web網(wǎng)站和手機App之后又出現(xiàn)小程序這一個市場的熱點,新的機遇和希望也帶給零售行業(yè)。

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面對生存和發(fā)展日益困難的傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,應該怎么選擇:

1、越來越嚴重的是競爭的同質(zhì)化

在產(chǎn)品過剩,品牌差異性越來越小。產(chǎn)品品質(zhì)不再是人們關(guān)注的唯一標準,個性、好玩、有趣逐漸成新的關(guān)注方式。沒有資金成本可以""廣告的中小型零售企業(yè)應該怎么樣才能把自己的品牌文化營造出特色?

2、 有限的門前客流量

守株待兔是傳統(tǒng)零售主要經(jīng)營模式。每天一早在門店里坐等用戶上門,然后猜測用戶的意向來產(chǎn)生互動。每個門店的選址,人流數(shù)量不同,導致用戶流也是非常的小眾,完全無法讓用戶認識自己的品牌。

3、 場地的限制

好的商品需要好的展示,解說,導購。由于租金成本的問題,門店無法提供非常大的區(qū)域展示所有的商品,這樣的話用戶無法看到合適的商品,或者進行更多的選擇,所以會導致用戶匆匆而過,造成用戶的流失。

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4、 回頭客

一般的情況下,客戶如果在門店買完東西后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不錯,又想再一次購買,或者看是否有其它更新的產(chǎn)品,必須再跑一次店面,這樣會造成客戶“太麻煩”的心理,而不再光顧。如果讓客戶再去的關(guān)注,提高粘性是一個非常重要的問題。

開發(fā)APP還是小程序?

App是最重要的應用載體,它的優(yōu)勢體現(xiàn)在:高性能,更友好;但缺點是:技術(shù)成本高,以及推廣難。

小程序是寄托于微信上的一個應用,它的優(yōu)勢體現(xiàn)在: 入門低,成本低,依托于微信推廣方便; 但缺點是:性能差,依賴性強(只能在微信下應用)

對于零售企業(yè)來說,如果選擇這兩種不同的方式 ,主要還看企業(yè)的實際情況:

(1)         如果考慮成本問題,前期可以考慮小程序,但要找專業(yè)的軟件公司定制,確實后期能順利的擴展(APP)

2 如果考慮性能并且已經(jīng)有客戶群體,可以直接上APP,因為不管是性能還是后期都必須走這個方向。

對于客戶不管是選擇小程序APP,專業(yè)的軟件公司,例如:汕頭云海網(wǎng)絡(luò)科技都能提供相關(guān)的專業(yè)性定制方案,涵蓋整個項目的多版本功能性無縫接入,流量的共享幫助企業(yè)對品牌或小程序進行全網(wǎng)曝光,獲取流量。

 


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